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O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prepara o lançamento de uma nova plataforma digital voltada para empresas e departamentos de recursos humanos. Batizado de “INSS Empresa”, o sistema promete facilitar o acesso a informações sobre afastamentos previdenciários de trabalhadores vinculados às empresas, substituindo mecanismos antigos e ampliando o volume de dados disponíveis aos empregadores.

A novidade entra em funcionamento oficialmente a partir de 15 de maio de 2026, e foi desenvolvida para modernizar a comunicação entre o INSS e as empresas. Permitindo assim consultas mais rápidas e detalhadas sobre benefícios por incapacidade, afastamentos médicos e outros registros previdenciários relacionados aos empregados durante o período de vínculo empregatício.

O sistema substituirá o Conadem, plataforma utilizada atualmente para consulta de auxílio-doença por empresas. Segundo o INSS, o novo portal permitirá que empregadores acompanhem informações atualizadas sobre benefícios concedidos aos trabalhadores. Entre os dados que poderão ser consultados estão o número do benefício, tipo de afastamento, situação do requerimento e datas relacionadas ao processo, como início do afastamento, despacho administrativo e cessação do benefício quando houver.

Nos casos de benefícios por incapacidade, como auxílio-doença e aposentadoria por invalidez, o sistema também disponibilizará informações complementares ligadas às perícias médicas realizadas pelo INSS. As empresas poderão visualizar, por exemplo, a data da última avaliação pericial, o resultado da análise médica e a eventual existência de anexo técnico relacionado ao ambiente de trabalho.

A proposta do governo federal é ampliar a eficiência na gestão de afastamentos e facilitar o trabalho de setores administrativos e de recursos humanos. Atualmente, muitas empresas dependem de comunicação direta com os próprios trabalhadores para acompanhar a situação dos benefícios previdenciários, o que frequentemente gera atrasos ou dificuldades operacionais. Com o novo sistema, o acesso às informações deverá ocorrer em tempo real, permitindo maior controle sobre afastamentos e planejamento interno das empresas.

Como acessar?

O acesso ao “INSS Empresa” será realizado por meio do portal Gov.br, utilizando certificado digital vinculado ao CNPJ da empresa. De acordo com as regras divulgadas pelo INSS, serão aceitos certificados digitais dos tipos A1 e A3 emitidos por autoridades certificadoras credenciadas pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI).

O responsável legal pela empresa poderá ainda delegar autorização de acesso a outros usuários, como profissionais de RH, escritórios de contabilidade e setores administrativos. Para isso, os usuários autorizados precisarão possuir conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro.

Outra mudança relevante está relacionada ao período de consulta das informações, já que o sistema antigo possuía limitações mais restritas, o “INSS Empresa” permitirá acesso a registros previdenciários desde janeiro de 2019, ampliando significativamente a base de dados disponível às empresas.

A criação da nova plataforma ocorre em meio ao avanço da digitalização dos serviços previdenciários brasileiros. Nos últimos anos, o INSS ampliou o número de serviços oferecidos online através do portal e aplicativo “Meu INSS”, reduzindo atendimentos presenciais e acelerando procedimentos administrativos.

Ainda assim, especialistas em direito previdenciário e proteção de dados observam que o compartilhamento dessas informações deve respeitar critérios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente no que diz respeito a informações médicas sensíveis.

Já o INSS afirma que o sistema disponibilizará apenas dados necessários para a gestão administrativa dos vínculos empregatícios e que o acesso será restrito a empresas com vínculo ativo com o trabalhador consultado.

A expectativa do governo é que o “INSS Empresa” reduza burocracias e agilize processos ligados à gestão de pessoal, principalmente em grandes empresas que lidam diariamente com afastamentos previdenciários e demandas relacionadas à saúde ocupacional.

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